Analista de Relacionamento com Operadores

  • Clt
  • Período integral
  • R$5,000 Mensal
  • Híbrido (01302-001, São Paulo, SP, Brasil)
  • Relacionamento

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento com Operadores para fortalecer a parceria com nossos fornecedores e operadores, garantindo uma jornada positiva e colaborativa. Essa pessoa será responsável por apoiar a experiência ponta a ponta dos nossos parceiros, promovendo melhorias contínuas e ajudando a consolidar a nossa rede de relacionamento.


Responsabilidades:

  • Construir e manter um relacionamento próximo e positivo com fornecedores e parceiros de negócios;
  • Resolver demandas e garantir a satisfação dos parceiros;
  • Atuar em conjunto com áreas internas para melhorar processos e a experiência da rede de fornecedores;
  • Apoiar iniciativas de segmentação da base de fornecedores e automação de processos;
  • Executar pesquisas de diagnóstico e disseminar informações sobre novos avanços e atualizações;
  • Monitorar e analisar feedbacks de parceiros para identificar pontos de melhoria;
  • Apoiar o desenvolvimento de estratégias para fortalecer o relacionamento com os operadores;
  • Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado(a) sobre os produtos, serviços e estratégias da empresa.


Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, áreas ambientais ou correlatas;
  • Experiência anterior com relacionamento com clientes, fornecedores ou atendimento B2B;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise de dados e métricas de relacionamento;
  • Perfil resolutivo, com foco em resultados e melhoria contínua;
  • Organização, proatividade e habilidade para lidar com múltiplas frentes simultaneamente;
  • Trabalho colaborativo e visão de processo de ponta a ponta.